朦胧的夜色,迷蒙的路灯。
罗伊和黛布拉刚从餐厅出来,信步由缰的并行在人行道上。
黛布拉还穿着白天表演时哥特风城堡女仆装,前凸后翘的身躯,奇装异服的点缀,褐色的长发随风飘扬,白嫩迷人的圆脸尽显大洋马不俗的容貌。
路过行人不断的回头打量,有的还站在旁边静静的欣赏,甚至有热情的男孩女孩上前打招呼,这让黛布拉成了城市的一道风景线。
而旁边的罗伊成了人们心中羡慕的绿叶。
黛布拉面色红润,脸上挂着笑意,嘴角的酒窝时隐时现,一步不离的紧紧跟在罗伊身旁,不时的偷瞄罗伊一眼。
“罗伊,你今天……是怎么做到的?”
罗伊似笑非笑欣赏着美人,眼神最终留在黛布拉呼吐着淡淡酒香的红唇上,他故作神秘的装傻道:“我也不知道耶。”
“喂,你还跟我耍花腔呢,讨厌。”
“怎么?你之前不是还怀疑我吗?现在信了?”
“那是因为……你当时确实很糗呀……不过现在,不一样了。”
罗伊哈哈一笑:“这点小成绩就让你春心萌动,准备以身相许吗?”
“喂!你再这样我不理你了。”黛布拉娇嗔道。
“好吧,好吧,黛布拉大人,有什么可以为你效力的吗?”
“哼!一点诚意都没有……算了,我不跟你一般见识。”黛布拉自造了个台阶下,然后迫不及待的询问道:“不要给我搞神秘了,快告诉我,为什么今天会有那么多人来围观购买呢?”
“答案很简单——有面子。”
“有面子?”黛布拉一脸怀疑的紧盯着罗伊的眼睛,似乎要拆穿他的谎言。
“你看吧,我说了你也不信。”
“可是……这叫人怎么相信嘛?!什么叫有面子,难道购买了DVD就有面子了吗?”
这个答案罗伊还真没瞎说,他用的核心策略,确实是人性中的面子哲学。
也许有人认为,人们之所以会购买一种商品,因为它对人有用,人们看重的是商品价值和使用价值。
但是,在第一次工业革命之后,全世界的商品越来越趋向于供大于求,生活中的大部分商品对于人们可有可无了。商场里琳琅满目的货物,对于大多数,你可以选择买,也可以选择不买,这对一个人的生活质量没决定性的影响。
那商家要怎么把人们并不需要的产品推销给他们呢?
其中有一个重要的原因就是让消费者有面子。
我们拿苹果手机举例(附录1)。平心而论,苹果手机的性能远不如今天高端的安卓手机好,虽然很多人讲它的体验好,其实也没有确凿的证据,最多算是商家培养起来的个人偏好罢了。
但是,苹果手机要比同档次的安卓手机贵上50%,甚至一倍,他的配件则是贵好几倍。一些经济算不上富裕的人,之所有倾其所有求得一部苹果手机,其实因为拥有它有面子。
苹果的具体做法就是只出一到两种手机,这样就让任何人一瞬间可以拥有的精英人士同样的手机了。相反,如果苹果为了考虑不同收入阶层的支付能力,设计五个不同价位的手机,这就让那些想通过苹果手机提高自己自信心人犯难了。如果买最高档的,要么买不起,要么心疼;如果买最低档的,则没有面子。
苹果的历史上卖的最差的一款手机是iPhone 5C。这种相对便宜的手机原本是想让低收入的人也用得起它的产品,但是大家觉得这反而让我没有面子,因此不愿意买。
在中国,大家甚至开玩笑地讲,C代表廉价(Cheap),虽然苹果公司使用C的本意是代表丰富多彩(Colorful)。
……
罗伊不是不想跟黛布拉解释,而是以她的智商不好理解,罗伊只好反问道:“如果不是这个原因,那你说,为什么有这么多学生愿意预购DVD呢?”
黛布拉小脑袋转啊转,果然,完全想不通,她自我怀疑道:“难道还真的因为有面子吗?”
“你想想看,我们展台的布置,给消费者留下的印象是什么呢?”
“印象?”黛布拉想到白天类似默剧似得表演,表演内容是高层阶级的生活,而展台中的DVD则被精心的装饰了起来,感觉高端奢华上档次,让人羡慕、心动,她说道:“华丽,奢侈,有格调?”
“对啊,这些词汇代表的难道不是面子吗?我们传递的价值就是:只要人们购买,那么他所享受的就是顶级富豪阶级的生活。”
黛布拉恍然大悟、醍醐灌顶,自以为已经领悟到其中精髓,兴奋的欢呼着,忍不住抱上罗伊亲了一口。
罗伊下意识的用手挡住她的胸袭,握方向盘一般,把她的两团扭转到正前的方向。
此时罗伊的脸又红又烫,心跳加快。
朕有点害羞呀,这还在大街上呢,跟朕回宫再玩好不好呀?
“你真色。”黛布拉娇哼一声,楞了他一眼。
“咳咳……在公司不能这样啊,这次就原谅你了。”罗伊有点不自然的左顾右看。
“罗伊,我还有个非常非常大的问题,你一定要回答我。”黛布拉纠结道:“为什么有那么多人想要买DVD,你却每天只卖二十台,而且必须要提前预定?我们不是应该卖的越多越好吗?”
“这个……是因为,我们不是去卖DVD的。”
“不是卖DVD?”黛布拉再次懵逼,今天懵逼次数已经创了这辈子的记录了。
“你自己喜欢被人推销吗?”
“额……不太喜欢……”
“如果一个陌生人给你推销DVD机,你有耐心倾听吗?”
“还好吧……”
“哈哈,我还没有正式给你推销商品呢,你就犹豫成这个样子,如果被正式推销了,岂不是抗拒心理更严重了呢?”
“哦~这样啊。”
“记住黛布拉,世界上所有的人,都喜欢买东西,而不是被卖东西。因此,那种求人的营销一定无法成功。有些时候,一单生意如果做得太辛苦,就不要做了,因为能够做下来的可能性实在太低,有那时间和精力,不如去找其他客户。”
黛布拉成了懵逼中的战斗机:“那我们不推销,客户怎么会买……咦?好像我们没推销,客户就买了我们的东西耶,好神奇呀。”
“哈哈哈,你也好神奇啊。”
罗伊看着黛布拉可爱的蠢萌样,打心眼里迷之喜欢,右手忍不住攀上了她的蜂腰。
其实,为什么每天限量出售,还有一个更重要,更深层次的原因,罗伊并继续没有解释。
开心就好嘛,何必较真呢。
【PS】附录1:像iPhone5C这样的失败例子还有非常多,比如奔驰公司为了让中产阶级也能开奔驰车,生产出一款C系列,在美国卖得就远比更贵的E系列少很多,因为开奔驰C系列给人一种又想开好车,又买不起的感觉,非常没面子。因此那些能够支付起C系列的人,干脆买了雷克萨斯或者讴歌中档的汽车。