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“调查的情况怎么样?”白浪问。
说起这个话题,林婉变得兴奋起来,瘦削的身体充满活力,“这次回来,我感到收获很大。国内的电子信息产业发展真快,几年的功夫,中关村冒出了那么多电脑公司,真让人想不到。机关里很多也配备电脑,实行办公自动化了。从消费者的观念看,大家已经接受了电脑。我调查过不少人,大部分都觉得现代生活离不开电脑,都把掌握电脑知识作为现代社会的基本技能。中国人接受新事物确实很快。观念的变化是最重要的,观念一变,无形中就会使信息产业的发展空间一下子扩大许多。”
白浪说:“你是从国内出去的,回来做这种调查,肯定轻车熟路。”
林婉笑了笑:“不过,外国公司还没有对中国市场进行认真的开发,包括CAT公司也是如此。CAT是最早进入中国的外国电脑公司之一,这些年虽说也在中国销售了一些电脑,但在总体战略上对中国市场并不重视,没有采取多少有效措施。我回去后准备向总裁建议,尽快调整对中国市场的政策,要把中国市场作为新的经济增长点来对待。在经营管理方面,也要大胆改革,实施本土化战略。”
白浪疑惑地问:“本土化战略?这是什么意思?”
“本土化战略是跨国公司实施国际化经营的一个重要手段。它包括人才本土化、产品本土化、经营方式本土化。通俗地讲,就是起用当地的人才,生产出适合当地消费者需要的产品,再用符合当地文化特点的营销手段,把这产品在当地好好的推销出去。”
白浪赞同地说:“东西方文化差异很大,外国人再聪明,要在中国市场上做好生意,也会面临许多难题,即使他们会说中文,同国内消费者打交道效果也不好。虽然改革开放了,国人对洋人还是有抵触心理的。这种心理很微妙,对产品营销的影响却很大。对于外企来说,搞本土化战略,确实很有必要。”
林婉继续说道:“以前外国人总是觉得自己高人一等,认为中国人文化素质低,不信任中国人,看不起中国人。来中国办企业,喜欢从国外派雇员来。目前的CAT中国公司,中层以上的管理人员基本上是美国人,中国人比例很低,即使有个把也被安排在一些勤杂岗位。其实,把美国雇员派到中国来,公司要支付很高的薪水,还要发不少补贴,成本相当高,效果却很差。CAT公司在中国发展慢,跟这种管理方式有很大关系。我打算跟总裁建议,要想在中国市场上要大的发展,就必须下决心改变这种状况,必须信任中国人,依靠中国人。”
白浪问:“他会采纳这种建议吗?”
林婉似乎有些担心:“不知道,但我必须提。既然派我回来搞调查,我就得把自己的真实想法说出来。提不提是我的事,采纳不采纳是总裁的事。再说,从中国出去的留学生,最大的优势也就是对中国比较了解,如果在中国问题上不发言,别的问题上就更没有发言机会。”
白浪渐渐感到一种忧虑,“最近我听说,好几家外国电脑公司要加大对中国的投资,看来外企要大举进军了。如果外企推行本土化战略,对国内企业恐怕不是件好事,竞争会更加激烈,电脑市场很可能要出现一场恶战。”
林婉却很轻松,显得很自信:“竞争是必然的,市场经济就是要欢迎竞争,有竞争才能有发展。没有竞争就是死水不潭。当然了,谁能在竞争中生存、发展,谁会在竞争中衰败、死亡,就看各自的实力了。”
白浪感觉到,林婉的话语中有一种霸气,那是CAT这个跨国公司所赋予她的底气。?
稍顷,林婉转换一个话题,关切地问:“这几天我到处奔波,也去了中关村,还特意看了你们的新月汉卡。汉卡销售怎么样?赚钱了没有?”
白浪欣慰地说:“从这个月开始进入了赢利阶段,目前销势不错,赚钱是肯定的,多少而已。”
林婉说:“你看上去气色不错,精神很爽,看来生意好么。”
白浪禁不住咧开嘴笑了起来:“汉卡销售比预计的要好,我确实很高兴。”
林婉勉强笑了一下,眼神带着一丝高傲,慨叹道:“你白手起家,能把公司折腾到这份上,确实很不容易,值得高兴。不过从竞争的角度看,这样的公司规模实在太小。我去中关村,发现那里公司虽然很多,但基本上是小公司,真正有实力的可以说还没有,许多公司同你的新月公司不相上下,即使强也强不到哪里去。我心里真不是滋味。”
白浪微微一笑:“大公司也是从小公司成长起来的。”
林婉说:“理是这个理,但在哪里能成长得更快、成长得更好,就不好说了。在国内的时候我一直觉得,企业能搞到北科那种程度就很了不起了,就算很有成就了。这几年在国外见识了一些大公司,才发现北科实在算不得什么,在国际上一点地位也没有。中关村绝大多数公司比起北科来,却还远远不如。未来的电脑市场是大公司的天下,小公司是掀不起什么风浪的。跨国公司像一头大象,国内这些小公司看上去简直是一群蚂蚁,大象轻轻踩上一脚,蚂蚁就会被踩死一大堆。我这样说,你不会不高兴吧?”
“不会。”白浪答道,心却凉了下来。林婉说的没错,新月电脑公司虽然名气不少,论经济实力却很不起眼。这段时间因为销售汉卡需要,白浪又招聘了几名销售人员,但满打满算公司也只有十五号人,办公室拥挤、简陋,同中关村一些效益好的公司比,他们的员工待遇也是属于低的。公司至今连一辆面包车都没有,白浪和章若平每天只能骑自行车上班。若要同跨国公司相比,真是有如天壤之别。
林婉一副惋惜的口气:“我不是看不起小公司,在国内能做到这个程度,确实是很优秀了。但如果在国外,你可以做得更好,更优秀。不知你自己感觉怎么样,我到现在还是认为,你不出国是个损失。”
白浪叹了口气,没说什么。