春风徐徐,悠悠红日斜斜落下,照映着漫天的红云,街上行人窃窃,车流滚滚。
人行道上路人纷扰,大街小巷里穿行着统一着装的电动车司机,偶尔急切间一拐弯,惊得路人拍胸呵斥。
美团外卖的崛起,方便了用餐人士,方便了各大商户,但为各大城市的交通造成了严重的负担。
琴声娱乐董事长办公室,赵旭头疼的按动着额角,看着办公桌上燕京交管部门的洽谈通知书,稍显无奈。
交通管理历来就是各大城市避免不了的问题,交管部门的压力赵旭当然懂,也当然能理解。
但美团就算整改,花费再大的代价,其实也杜绝不了电动车穿行于人行道之上的乱象。
总不可能让交管开辟出一条电动车专用通道吧。
王星也很无奈,坐在赵旭对面心里一副哗了狗的样子。
美团外卖创造了多少个就业岗位,看看这三年燕京一地每年非应届毕业生10%的增长率就知道。
不说全部是美团外卖做的贡献,但其中占有比例绝对不少于5%。
“赵总,交管这不是添乱吗?客户体验一直是美团的注重点,要是交管太严格,我……”
赵旭抬了抬手,没让王星说下去,王星要说什么他知道,但这些并不是推卸责任的理由。
有些骑手为了赶时间,确实在某些时候将交通规则置若罔闻,而且在非机动车道上横冲直撞的事情也不少。
“老王,问题不能单看这些,管控肯定会越来越严格,但美团在这方面做得确实还不够。客户体验是重要,但交通层面上的危机,在我看来更重要。
现在还没发生骑手造成意外事故的事件,交管部门能够给我们以警戒,其实我们还要感谢他们。”
“那你的意思是?”
王星瞬间跟上了赵旭的思路,突然笑了起来。
赵旭拿起一根雪茄丢给王星,自己也慢腾腾的点上一根,将醇厚幽香的烟雾吐了个烟圈。
“规范骑手行业也到时候了!开通专线投诉业务,开通客户评价骑手业务,开通积分累计回馈制度!”
专线投诉是为了骑手在人行道、小区里横行无忌开展的业务之一,将会与积分制度挂钩。
订餐客户评价骑手,是为了提高骑手们的素质,剔除一些害群之马,人为的拔高骑手们的整体素质。
而积分累计制度才是重点,这关系到骑手们对美团的忠诚度,这个才是赵旭提出这些事情最重要的一点。
当然,由积分累计制度,可以延伸出不少的事项,这就要靠美团外卖的法务部、业务部等关联部门商讨之后来决定了。
赵旭只是提出一个大的主题框架而已,其余的事就由王星去操作。
美团外卖之前的工资是以接单的多寡来评定的,接的越多,赚的也越多,而赵旭的积分制度一出,服务才成了最重要的。
看着别人舒舒服服的以高积分的基础工资为基准拿到同样的工资,换谁也知道优劣性。
当然,这里面肯定存在着刷积分的一些骑手,但新签订的骑手合同里,美团外卖将会严格控制这类刷单行为,一经发现是要负法律责任的。
只有重拳才能杜绝任何企图铤而走险的人物。
这倒不是赵旭将问题想简单了,而是历来刷单,一方面是技术上的问题,但更重要的是平台在某种程度上需要这份流量以制造虚假繁荣。
之所以屡禁不绝,大多数是平台监管部门没到位,以及刷单商户付出的代价不够大而已。
将王星送出门,赵旭拔通了一个电话。
“马叔,掏宝上的刷单你们还是要管控管控的!”
老马那张外星人脸庞沉默了下,才好奇的问。
“怎么?听到什么消息了?”
“没,只是觉得你这样早晚要被骂死!”
老马顿时一笑,没怎么当回事,“你小子管得太宽了点吧!先把美团的事搞定再说吧!”
赵旭摇头失笑,老马这是找死啊,等到美团重拳出击打击刷单的时候,老马到时候可别哭。
“呵,已经交代下去了,等到美团新一轮措施出来,你可别骂我就行。”
没对比就没伤害,在后世刷单大行其道,当然没多少人借此骂老马。
但美团要是做出成绩来,那可就好玩了,马芸到时候还没成首富就惹了一身骚,那就非常有意思了。
跟老马又瞎扯了会,赵旭挂上电话,轻吐了口烟圈,抬手看了看表,不知不觉就到六点半了。
将雪茄按灭,赵旭拿起外套,将蓝牙耳机塞在耳朵里,出门而去。
“你现在在哪?”
“刚到停车场!”
“等着!”
地下停车场电梯门一开,一个小小的身影就扑进电梯里,抱住赵旭的双腿。
“你啊,下次不能这样了,知道吗?”
赵旭抱起穿着像个小绅士一般的赵经纬,让他坐在臂膀上,掐掐他的笑脸训斥着。
赵经纬没怎么当回事,右手搭在赵旭后背上叫道,“爸爸真慢,我们都等好一会儿了!”
今天是《地心引力》首映式举办的日子,要不是突如其来的交管通知书绊住了赵旭的手脚,他早就赶回家接万倩等人了。
“爸爸忙工作的,今天在幼儿园学了些什么?”
赵经纬笑脸顿时垮了,好似想到幼儿园里的无趣一样,摆摆手说,“今天教我们唐诗三百首,一点挑战性都没有。”
赵旭摇了摇头,孩子太早熟太聪明就是这点不好啊,虽然有着稍微懂事的小孩子陪他们玩耍,但以赵经纬四个的聪明劲,学起唐诗宋词不要太简单。
“今年好好待着,多交点朋友,等明年看看能不能让你们提前上小学!”
赵经纬猛然惊喜的看着赵旭的眼眸,大眼睛里忽闪忽闪的,看得赵旭忍不住又掐了掐他脸上软糯的肉肉笑道。
“当然是真的!老师已经找爸爸谈过了,觉得你们几个都可以直接上小学了。”
赵经纬哈哈大笑了起来,突然叫道,“李老师是好人,因材施教做得不错!”
抱着像个小大人一样卖力夸赞着老师的赵经纬上车,孩子们、女人们早就穿着礼服等着他了。8)