郑仁今天很忙，尤其是见到那孩子的父母靠着墙蹲着，心情略有些不好，所以也没兜圈子，直接说出问题的真相。
男人微微一笑，没有丝毫因为小把戏被揭穿而引发的尴尬。
“大夫，我不是医闹，也没别的意思。”男人态度不嚣张，也没有被抓现行后，反过来用声音掩盖自己内心慌张的举动。
他说话的声音和语气很平淡，仿佛什么事儿都没有一样。
郑仁对他的态度有些奇怪。
“我就是觉得不公平。”男人直视郑仁的眼睛，说到：“不签字，就不给做手术。签字书上，恨不得连万分之一的可能性都写上去，您不觉得这是霸王条款么？”
“呃……”郑仁还是第一次碰到这么理智的患者家属，可是他真的在意过旁边爱人的感受么？
郑仁脑海里刚闪现出这个想法，就听到患者说到：“你们有规定，我们就能有对策，所有风险都是我一个病人承担，你们把责任推得干干净净的。大夫，您觉得合理么？”
这是亲两口子啊，三观简直一致到了极点。
就连说话的句式，都很像。
郑仁看着弯着腰，因为疼痛，脸色有些白的女患者，很是无言。
“我们花钱看病，算是消费。可是出了问题，要我们自己承担，而你们把责任推的一干二净，这不合适吧。”男人微笑，和郑仁说到。
郑仁懒得解释医疗，不是普通的消费。
其他商家，想不卖就不卖，可是医院什么时候能心情不好就不收患者了？
急诊科都特么忙成这样了，不还一样超负荷运转么？
其中道理，自然各自认为各自是对的。鸡同鸭讲，是浪费时间。
“这是我们的规定，也是每一家医院都要遵守的规定。”郑仁不动声色，微笑说到：“已经快到时间了，之前手术可能会出现的各种并发症，都跟您说过了，要是同意手术，请在这里签字。”
说着，郑仁从自己白服上衣的口袋里拿出一管笔，递了过去。
患者家属没有接笔，而是扶了扶眼睛，认真的看着郑仁的眼睛，问到：“如果不签字，是不是就不给手术？”
“是的。”郑仁回答道，“不管在哪，不签字，都不会手术的。”
不签字，其实是可以手术的，郑仁自己刚刚就做了一个。
但是那指的是没有患者家属在场，患者病情危重的情况。
而眼前的女患者，病情还好，不算轻，也不算重，手术比较简单。
他们纠缠签字的事情，郑仁自然一步不退。
夫妻两人对视一眼，丈夫问到：“大夫，你确定？”
“我确定。”
“医生不是要救死扶伤的么？”
郑仁懒得回答这个问题，最近出急诊，被人指责没有医德，不救死扶伤，次数太多了，有些麻木。
这种问题，急诊的患者最愿意说。因为这句话，相当于指着鼻子骂街了，撕破脸皮，以后怎么见面？更别说还要找人看病、治病了。
可一旦住院了，反而会好一点。
只要家属没准备闹事，一般的小亏都会忍下来。什么医德不医德的，谁会提？
医生，有天然优势的一面，具体要看情况了。
“但这是规定，二位要是有异议的话，可以向医务处提出申诉，或者向院长提意见。”郑仁的态度很硬。
夫妻两人犹豫了一下，对视，随后丈夫问到：“我们要出院。”
“行，钟敏，打个自动出院的沟通出来。”郑仁向钟敏说到。
“好。”钟敏马上开始行动。
“自付段怎么办？”患者的丈夫问到。
每次住院，都有一定比例的自付，刚开始花的200-800块钱，是不报销的。
患者住院后，刚做了相应的术前检查，术前准备，花了几百块钱。这部分钱，是肯定不能报销的。
郑仁早就想到了这一点，微微一笑，道：“那是医保局的事情，我们也改变不了。但是你能拿着化验单去其他医院做手术，这样可以减少一些损失。总体来看也不大，2、300块钱。”
顿了一下，郑仁正色说到：“不管去哪，我建议抓紧时间做手术。现在您爱人的病还不算重，切除阑尾之后，几天就能恢复。可一旦是穿孔了，会有危险。”
患者夫妻两人又对视了一眼。
郑仁觉得他们两个有心灵感应，从坐到这里开始，两人就没有过对话，都是用眼神交流。
真的是心有灵犀啊。
其实郑仁对这对夫妻的感观印象还是不错的，他也相信给患者做手术，风险几乎可以忽略不计。
这么理性的患者，真心很少见。
不过这对夫妻，杠精上身，而且还是拿自己身体、疾病来抬杠，这就有点入戏太深了。
“好的，郑医生，那我们出院，去其他医院做手术。”患者的丈夫说到。
郑仁微笑，点头。
钟敏那面已经打印出来一张自动出院的知情同意书，郑仁拿出笔，让患者的丈夫在下面写上——因家庭与经济原因要求自动出院，医生已告知，患者病情较重，需要急诊手术治疗。但经过反复沟通后，扔拒绝手术，要求自动出院。表示出现一切后果，自行负责。
这大段话，让患者的丈夫还是有些不舒服。
但已经准备出院，再浪费口舌什么的就没必要了。郑仁一边说，他一边写下这些话。
最后，在下面签上自己的名字。
弄好一切后，两人转身离开，郑仁站起来送他们。
事情能发展到这一步，郑仁也是第一次经历。
这对夫妻极为理性，没有争吵，没有对骂，谈不拢就出院，也没在费用问题上过多的纠缠。
所以，郑仁还是想要叮嘱一句。
“您二位，可以对医院不信任，也可以认为术前签字是霸王条款。但是，毕竟是生病了，而且最好要手术治疗，千万别耽误了病情。”
郑仁微笑着，强调了这一点。
患者夫妻二人同时点头，丈夫和郑仁握了握手，两人收拾东西，离开了市一院急诊病房。
“郑总，你怎么还把他们当朋友？”钟敏有些不理解，小声的问到。
……
……
好多年前，亲身经历的一次事件。患者两口子特别有意思，除了不想签字之外，特别讲道理。看表情、语气，我知道做了手术也没事，但谁敢啊。反正最后没有任何不愉快，握手，分别。那时候我连手机都没有。换做现在，肯定留下微信的。8)