蒋煜礼刚想出声,侯世杰没有给他机会,继续说道:“你现在是我们分公司的存储产品部经理,你出面是最为合适不过的。这件事情的处理好坏,可能关系到你能不能将那两个‘试用’的字去掉。我想公司是一定不会亏待为公司分忧解难的人的。”
说完,侯世杰又抓起了电话,一边拨号一边挥了挥手说道:“你赶快去,别磨蹭。早一点出现在用户面前,也早一点安抚住用户。我这就给周总打电话,汇报这个情况。”
蒋煜礼见侯世杰将这么大口黑锅甩在自己的头上,心中很是不满,可他也没有办法。因为侯世杰已经把话挑明了,他如果能解决好这个棘手的问题,那才真正能坐稳这个部门经理的位子。
而现在侯世杰根本不想给他其他的选择,甚至连话都不愿意听他的,一次蒋煜礼只能怏怏而出,对于莉招了招手说道:“于莉,马上跟我一起去用户那里处理今天的这个麻烦。”
而侯世杰此时的电话已经接通了,他一上来就给周善成好一通诉苦。他当然有资格抱怨,因为这次的时间从本质上说就是周善成这个老板给搞出来的。
侯世杰作为容城分公司的总经理,他是不可能向自己手下的员工抱怨的,因为这会非常打击销售们的士气。但是面对周善成可就不一样了,他完全可以将这件事情的严重性向周善成进行抱怨。
而侯世杰其实是知道产品质量问题背后的真实内幕。共利集团号称是国内厂商,其实根本没有任何的研发实力,所销售的磁盘阵列就是周善成找了一家呆湾的代工厂生产白牌机,再运进大陆贴上共利的标识进行销售。
可周善成作为一个商人,眼里最重要的就是利润,由于共利这个品牌一点知名度都没有,完全是在初创阶段,所以销售价格提不起来,这就导致了周善成从成本上去动脑筋。
其实当初有几家呆湾的代工厂都进入了周善成的视野,为了实现利润的最大化,周善成最终选择了一家报价最低的代工厂来做OEM,这就造成了目前共利集团的磁盘阵列质量非常差,基本上是卖出去一台就出现一台质量问题,不是这个部件坏就是那个部件烧了。
而今天发生的事件,让侯世杰有了危机感,如果再这么搞下去的话,共利集团可真就要在市场上臭名昭著了。
也许是侯世杰的这通抱怨起到了作用,也许是一直以来各个分公司总经理都长期抱怨这个问题,周善成终于痛下决心,向侯世杰表示准备换一家呆湾的代加工厂来提供OEM。
而这次侯世杰采取的措施和应对方法让周善成比较满意,因此周善成安抚侯世杰道:“你就别抱怨了,你说的情况我知道了,我会立即让郭永恒再去找一家实力足够强的生产商来给我们提供白牌机。争取以后一劳永逸地解决目前的问题,哪怕我么多付出些成本也在所不惜。你作为分公司的总经理,必须要给存储产品部的所有人重新竖立对我们产品的自信,不要影响到以后的销售。”
侯世杰见周善成终于松了口,答应换一家供应商,他如释重负道:“周总,那您给郭永恒要说清楚,以后要是再出现同样的问题,那么我就真没办法来处理问题了。希望他能本着保证质量的角度去选择代加工厂,老是这样在产品上扯后腿,要完成任务就是没有可能的了。”
“OK,既然你这么说了,如果说我们找到了一家质量过硬的代工厂,那么你们容城分公司今年的任务就必须要完成!”周善成当然不是一个好相与的主,他立即抓住了侯世杰话里可以利用的东西立即反手一将,再次给侯世杰施加了压力。
对于老板的这种做法,侯世杰心里明明知道这是周善成惯用的伎俩,可他也没有任何反驳的理由,只能答应下来。
挂了电话后,侯世杰想了想,走出了自己的办公室,到了存储产品的开间办公室拍了拍手,示意所有人注意,然后说道:“你们手上的事情先放一放,我有几句话要说。”
所有存储产品的销售都抬头看着侯世杰,他们心里都清楚,侯世杰一定是要说有关公司磁盘阵列的产品质量问题。
果然,侯世杰中气十足地说道:“今天于莉以前卖出去的一台磁盘阵列出了点小问题,我已经让蒋煜礼带着于莉去处理了,公司技术员也都被派到了用户那里。我相信用户的问题应该有个合理和稳妥的解决办法。当然,产品质量问题的出现并不是一件光彩的事情,现在公司总部已经在着手解决这个问题,以避免以后再出现类似的问题。我希望大家要打起精神,不要被这样的偶然事件影响到你们的工作热情,总公司的周总刚才听了汇报后已经明确将会在最近专门花心思来解决,同时他也要求今年所有人都必须要完成任务。好了,我说完了,你们继续工作吧。”
侯世杰转身走了,王晨宇立即向陈波问道:“陈波,你是公司的老员工了,知道这产品质量问题到底是什么原因引起的吗?”
这个问题其实也是宋明想问的,他立即将身体前倾,很关注陈波的回答。因为他和王晨宇想的一样,要是这共利公司的产品质量问题长期存在,那么他也要考虑是不是继续在这里继续干下去了。
陈波转过身来,回答道:“其实这个问题已经算是公司里公开的秘密了,向磁盘阵列这种专业性设备,我们公司怎么可能能研发和生产呢?我们所卖的的共利磁盘阵列全都是贴牌卖的,实际上是一个呆湾的厂商给我们公司提供白牌机,然后我们贴上共利的牌子再进行销售。但是从现在不停爆发的产品质量问题来看,我们找的那家呆湾的生产商在质量控制方面问题很大,我估摸着刚才侯总也去向总公司抱怨了,看样子总公司那边也是被产品质量问题搞得烦不胜烦,可能要换供货的生产商了。”8)