周健生看了林松一眼,才小心翼翼地说道。
“我们在仔细研究了公司的一些做法之后,觉得可以用另外一种方式来做,应该可以迅速招收到一批有经验有能力的骑手,迅速形成自己的战斗力。”
林松颔首道,“说来听听。”
“我的做法很简单,就是和骑手签订正式合同,将骑手也纳入公司成为公司的一员,提供五险一金,享有基本工资的待遇,在这个基础上多劳多得和奖惩制度。
当骑手成为公司的一员之后,对于公司的认可度也会提升,公司的相关规章制度也必须执行,否则就会被解除合同。
与此同时,我们应该为他们开放转型、上升通道,不适合当骑手但是有其他能力的,可以转型到其他部门负责其他工作。
甚至可以把骑手作为培养员工的内容,直接体验最基层的工作,避免坐在办公室里拍脑袋做决策。
骑手是与商家、客户接触最密切最频繁的人员,如果利用的好,完全可以发挥更大的作用。
他们可以转型为地推人员,与商家接洽谈合作;他们对餐饮店的味道、环境一清二楚,有助于我们甄别好坏;当我们准备朝全国扩展的时候,他们也许会是最好的管理人员。”
他看着林松有些不好意思地笑道,“不过这样做的话,公司的财务负担会大很多,毕竟骑手是一支庞大的队伍。”
确实如此,这也是各大配送巨头不愿意和骑手签订合同的原因,人太多了,单单交五险一金就是一大笔钱,现在这个样子多好,能赚到钱,还不用承担什么。
不过林松觉得周健生也说得很对,把骑手单纯地当作配送员来对待,有些浪费了。
不愧是经验老到的人员,一眼就看出了其中的问题,然后还提出了相应的策略。
如果放在其他公司,周健生的提议肯定会被否决,没人愿意凭空为公司增加一个大负担。
但是林松不一样,这样的负担对他来说并没什么要紧,如果这样能够让轻松速达的骑手团队迅速成型,与镁团等巨头争夺花城市场,那么多花点钱也是值得的。
周健生正是明白这一点,所以才会和林松这样提议。
拥有一支庞大的骑手大军,对于轻松速达来说太重要了。
这也是轻松速达能够在两大巨头把持的配送市场挤出一条道路最好的办法。
林松仔细思索了一下,才点点头说道,“回头制定一个具体的方案交给谭德,我会认真看的。”
周健生心里一喜,知道林松已经初步认可了这个提议。
作为轻松速达的总经理,他还是很有想法的,除了因为不想和杨莉、粟敏等人的距离拉的越来越大以外,还因为这是自己以前就有过的想法,不过被无情地驳回了,还被嘲笑同情心泛滥。
现在如果能够以这种方式回归那些人的视野,不知道他们的脸会不会疼呢?
不过他没有多想,继续把自己的想法说出来,“除了这个办法以外,我还准备在优化分派算法的同时,划分一定的区域,每个区域的配送员为一个小组,一起负责这个区域的配送业务,由系统根据实际情况派单。
不是这个区域小组的骑手,不会接到系统派单,避免骑手为了多一点业绩抢单。
同时优化骑手的评价体系,建立完成单数、客户评价情况、公司随机调研情况相结合的评价体系,完成的订单多固然重要,但是品质、服务、影响力也很重要。
对交通违规的行为实行一刀切,主动和有关部门对接,只要出现一例违规行为,就直接解除劳动合同,这个可以直接写进合同里面。”
周健生认真地说道,“我希望建立一支高素质、高效率、执行力高的骑手队伍,让所有骑手都为成为公司的一员而骄傲,为之珍惜。
我认为这才是城市摆渡人的真正含义。”
林松感慨地看着周健生,在以前周健生不显山不露水的,大家都不太熟悉他的风格,今天一接触,原来还是一个理想主义者
所以他才会离开镁团?否则这样一个有能力的人才,怎么可能轻易离开呢?
不管如何,自己很喜欢他的这个想法和做法就是了。
他微笑道,“骑手的问题慢慢再谈,花城不大但也不小,作为你的试验田应该是足够了。
回头尽管试一试,效果好就继续推广,效果不好就修改。
现在继续说你的计划吧,我想应该不单单只有骑手这一块才是。”
周健生点点头,“是的,说完骑手,就应该到商家了。目前商家的加盟合作模式基本上是以平台为主的,商家相当于在平台上开店,签订协议、上传资料、确定价格,然后就可以等候订单了。
一开始的时候平台不收佣金,甚至补贴商家,那个时候是商家最开心的时候,但是现在不行了,每一单平台都会抽佣,而且还不低,从一定程度上提升了商家的成本。
这也是我们的一个机会。”
林松疑惑道,“难道你想重新打一场补贴大战?现在这个时候不适合吧?”
周健生摇摇头,“现在不是那个时候,想掀起补贴大战是不实际的。
我们的目标并不是将对手挤出市场,而是首先在市场上站稳自己的脚跟。
在拥有骑手后,商家就是关键一环了,所以我们已经成立了一支地推队伍,准备开始推广。
不过我们认为,目前的合作方式太粗犷了,对于商家的审核太轻松,很容易出事。
我们觉得,没有必要全面铺开,而是应该有选择地合作。
我们要有目的地挑选名声好的、味道好的、厨房环境干净卫生食品安全有保障的商家来合作,打造一个相对高端的圈子。
对于合作的商家,我们可以承诺在前期免佣,并且在之后的佣金也会低于其他公司。
这个对于商家来说是一个不小的诱惑,毕竟多一个选择也是好事。”
只要有利益,那些商家自然愿意,只不过容易被两大巨头在其中做文章,这个他们可没什么好办法。
毕竟两大巨头的影响力太大了,没有商家敢得罪他们。
“现在不比以前了,在我们没有明显地威胁到他们之前,他们也不敢做得太绝。”
周健生微笑道,“如果他们敢这么做,我们就敢掀起舆论大战,逼迫他们不敢做。
当然最重要的还是我们的影响力要变大起来,让商家们看到我们的影响力。
其次自然是要有足够的资金投入。”
“这个没问题,轻松生活APP会赞助今年的花城大学生诗词大会,这是针对所有大学生的活动,同时会争取在电视台播放,稳住我们的基本盘。
很快我们会赞助花城的校园足球联赛,进一步扩大我们的影响力。
如果有需要的话,可以直接在各大媒体打广告。”
“那就太好了。”周健生高兴地说道,“在打广告的同时,我们的地推人员也会在各个小区、写字楼附近进行推广,吸引更多的人来使用我们的APP,提升我们的影响力。
我们准备同时推出轻松跑腿、轻松买菜、轻松外卖三个服务,分别对应购物、买菜、外卖三大块核心业务。
这个需要很长的时间和耐心,一时半会可能看不到成绩,希望你能够支持我们。”
林松点点头,“我知道了,听完你的计划,可以知道你对轻松速达有一个全盘的计划,有很多与众不同的地方,这个我是最欣赏的。
我们作为后起之秀,作为后浪,想要赶上前浪甚至把前浪拍倒在沙滩上,就必须有自己的创新,有自己的核心竞争力。
你的提议,也许确实会提高公司运营的成本,但是也有可能极大地提升公司的竞争力,这个要看你怎么去掌控其中的平衡,把有利的一面提升到最好,而不利的一面降到最低。
我相信你可以做到这一点。
就目前而言,我们的目标是花城,不是其他地方,这座城市很大,有足够的消费群体,足够我们好好地试验一番了。
不过在宣传推广方式上我希望你们能注意一下,把目光对准年轻人,而不是老年人身上。
老年人有时间有精力,去逛市场买菜、自己做饭都是很正常的事情,基本用不上我们,所以你在他们的群体中推广是事倍功半的事情,往往是亏本却赚不到吆喝。
只有年轻人,尤其是工作繁忙的年轻人,才是我们的主要目标,也是最大的消费群体。
所以在推广的时候注意一下,有所侧重,这样才能够起到更好的效果。”
周健生若有所思,“我知道了,回头我们再讨论一下,争取拿出更好的方案出来。”
林松满意地站起身,“轻松速达交给你,我就放心了,继续加油吧。”
周健生认真地点点头,对于林松的信任深有感触。
和其他老板不一样,林松是真的尊重人才,愿意放手让他们自由发挥,让他们能购最大地发挥自己的能力。
遇到这么一个老板,如果不懂得珍惜,那就活该一事无成了。
轻松速达,才刚刚起步呢。
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