挂断电话,骆千帆当即安排汪文明和魏来临时成立一个公关小组,专门应对此事。
第一则负面报道是前一天晚上爆出来的,仅仅过了24个小时,央视就率先刊发了钟华仕的公告。
新浪、搜狐和网易等门户网站紧随其后,也都以浮动窗口的形式,发布了钟华仕的公告。
爆出质量问题的三地媒体也都很快推出“后续报道”——“钟华仕发布公告称,出现质量问题的钟华仕箱包,系不法企业的假冒伪劣产品,钟华仕将一查到底,追求其法律责任。”
可以说,这一系列举措干脆利索,非常及时,也非常给力!
起到迅速止血的效果,没让舆论发酵起来。
随后,钟华仕召开新闻发布会,一方面发布举报电话,悬赏征集假冒伪劣商品举报人,一旦查实,将对首位举报人予以高达10万元的重奖。
对于其他有价值的举报线索,钟华仕将赠送最新款行李箱一个。
新闻发布会上,钟华仕现场宣布,要举行“质量开放日”,征集记者、市民进场参观,感受一下钟华仕的质量把关流程。
怕新闻发布会最终的报道效果不好,骆千帆指导钟华仕方面,多给车马费,不光给记者,给各媒体的部门主任、值班总编也都带一份,确保重点时段、重点版面、足够篇幅。
这一**作下来,不光彻底止血,钟华仕的形象迅速翻身,逆势上扬。
不仅如此,骆千帆还指示钟华仕方面雇佣公关公司,在网络各大论坛上“控评”,发布好评帖。
典型的水军操作!
一周下来,钟华仕不但彻底走出舆论阴霾,而且经过骆千帆运筹帷幄的一系列操作,品牌形象得到进一步稳固,反而起到了广告轰炸所起不到的效果。
骆千帆最重要的操作还没有结束。
他还要追责不法企业的假冒行为。
悬赏征集举报人,收到大量假冒伪劣的线索;钟华仕派出的调查人员顺腾摸排也追踪到最终的不法企业。
假冒钟华仕的企业不止一家,已知的已多达六家,遍布汉、浙、粤三地。
不法企业直接把自己的箱包换成钟华仕的logo,浑水摸鱼,上市圈钱。
按照骆千帆的指导,钟华仕的代理律师一家一家挨着起诉。
骆千帆授意代理律师,在任何一地起诉,都要索要天价赔偿,少说三亿五亿,多则十亿八亿。
哪怕对方规模很小,总资产加起来也不顾百八十万,但是钟华仕的索赔金额也绝不打折。
赔不赔得起是不法企业的事情,最终判罚是否支持是法院的事情,骆千帆不管,他只管让代理律师巨额索赔!
骆千帆为什么这么做?
一是要便于炒作,追求轰动效应。索赔十万八万,上门邀请记者采访人家都不带理睬你的!直接索赔十亿八亿,记者直接屁颠屁颠主动上门采访。
二是杀一儆百!谁敢假冒老子,让你倾家荡产!!
连续三天,钟华仕在三个省立了5个天价索赔案!
又一波新闻热炒!
钟华仕的销量和知名度都再次飙升。
不过,骆千帆和汪文明等人这个时候发现一个问题。
一共查到六家不法企业,最后只起诉了五家,剩下的一家为什么没有起诉?
赶紧对比名单,最后发现,漏网之鱼是汉东省一家叫做“征途”的箱包加工厂。
这个名字好熟悉。
一查法人,老板名叫钟自成,钟华的堂弟。
骆千帆不爽了。
怎么着,钟华要对自己的堂弟网开一面吗?
那可不行,钟华仕销路不畅的时候,他钟自成伸出援手了吗?日子过得逍遥自在,他管过你的死活吗?
现在倒好,刚有起色,堂弟就要砸堂兄的招牌,这是人干的事吗?
既然当弟弟的能做出猪狗不如的事情,那就别怪当哥哥的心狠手辣!
再说了,沙漠之舟和钟华仕是签了合同的,沙漠之舟最后的收益与钟华仕的销售额直接挂钩,你妇人之仁,损害的是我的真金白银!
最重要的一条,比起前五起诉讼,堂哥起诉堂弟,卖点十足,最具有话题性!一个诉讼顶前面的五个诉讼。
绝对不能罢手!
骆千帆当即打电话给钟华,开门见山,直入主题:“钟总,‘征途’箱包的事情,你能跟我解释一下吗?为什么不起诉?”
他喊的是钟总,很正式,而不像私下场合亲昵地喊“老哥”。
电话那边,钟华明显有些尴尬:“呵呵,这个……‘征途’是我堂弟钟自成的企业,最近经营上出现了一些问题。走投无路的情况下,他才做了蠢事。不过这两天他来找过我好几次,一直在承认错误,说他是一时糊涂,而且一再保证绝不再犯。所以……”
“所以你就网开一面了?”
“呵呵,兄弟啊”,钟华很为难,“其实从我个人的角度,我是坚持要起诉的,任何人做出类似的事情都要付出相应的代价。
“可是,不光钟自成来找过我,他爸妈也来找过我,他爸妈还找到我爸妈,我爸妈那么大年纪又来找我说情,我不能不考虑他们的感受啊,所以……”
骆千帆不客气地说:“钟总,你这是妇人之仁。人在商场,他咬你你就得咬回来。反正只是堂弟而已,又不是亲弟弟。
“你放心,只要你起诉钟自成,新闻热度一定会超过前五起诉讼。对于钟华仕提升知名度非常有帮助,八亿计划说不定就能提前实现,到时候,钟华仕就会一跃成为全国箱包生产企业的老大。”
“兄弟,这事我们还是从长计议好不好……”
“得了吧,老兄!”骆千帆真生气了,“咱们直来直去说吧,你和钟自成之间的关系我不管,我们之间的私人感情也先放在一边。我必须要强调的是,征途损害的不光是钟华仕一家的利益,还有我沙漠之舟的利益。
“钟华仕放弃起诉,在一定程度上说,是在用沙漠之舟的利益在维系你们家族的亲情,我不同意你这么做!这种事情不该我来买单!
“如果你坚持这样不起诉的决定,那对不起,按照合同规定,我有权向钟华仕索赔。
“如果要继续执行我们的合同,必须要增加补充条款,钟华和沙漠之舟在利润分配上要向沙漠之舟倾斜,或者对沙漠之舟进行一次性补偿!”
骆千帆据理力争。
自打认识钟华以来,他还从没有如此决绝。8)