跟患者家属吵架完全是没有必要的。
特别还是跟大妈吵架，吵输了丢人，吵赢了就是不尊老爱幼。
吵架也分段位的。
要说起医院里吵架最凶悍的莫过于护士了。
男医生就不用多说了，论吵架斗嘴皮子那纯属菜鸡，而女医生由于学历和素质太高还好面子，所以完全放不放手脚。
可护士就不一样，护士可是直接面对患者家属的，每天都要面对各种各样的患者家属，嘴巴想不厉害点都不行！
没有一会护士长便杀到了现场，她循着声音便往张大妈位置走了过去。
像是精确导航一般。
“你好，阿姨，这里是医院，请你不要在这里大声喧哗。”
小明的奶奶可不是善茬，她瞅了瞅护士长，冷哼一声，貌似压根没有把四十岁出头的护士长放在眼里。
不过也是小明的奶奶可是十里八村出了明吵架小能手！
哪能让护士长轻轻飘飘的一句就给唬住了？
“让我不吵也可以，你让我们家小明马上进去拍片子，治完病治好病你想留我在你们医院待着我都不待。”
护士长老向林然，意思不言而喻。
林然也心领神会，“初步诊断双腿骨折，生命体征平稳没有达到急救的必要。”
护士转头看向小明的奶奶张大妈，“大妈你也听到了医生的话？我们这里是急诊科，急查是留给需要抢救的患者使用的，你也不希望有一天你需要抢救的时候拍片需要排队的。”
“如果人人来到医院急诊医生不管什么病都开急查，那么急查这个特别措施便失去了意义你能明白。今天躺在病床上的是你的孙子，你着急我们能理解，但要是你在不配合我们医院的工作，我们只好请你出去了。”
先礼后兵，说明情况，要是患者家属在无理取闹，护士长自然有理由请保安。
但与患者家属纠缠往往吃亏还是医护人员，一个投诉都能让你头疼和心疼。
头疼是需要面对医务科的询问，心疼的是有投诉便会扣钱。
“哼，我今天就站着这里了，我看你们谁敢动我一下，我都六十岁的人了，腿脚可不好，你但凡动我一下我就躺在你们医院不走了。”
大妈不可怕，就怕大妈有文化！
现在的大妈，思想经过网络小视频的武装，那是已经上升都了究极形态。
上到关心人类可持续发展计划，下到推行广场舞健身的全民运动……
不管是思想觉悟还是行动能力，大妈们都是不比谁差的。
不过张大妈说这话的时候明显的看了看左右，很明显她嘴上虽然这么说，但如果真请保安她心里还是会怕。
而且她这么无理取闹的真实目的可是为了转移家庭矛盾。
而不是正的非要跟医院、医生过不去，真闹起来扰乱医院的秩序可是在违反社会治安管理条例的。
真搞报警的地方，大妈也得怂了。
张大妈的脸色变化也都被护士长看在了眼里，她又瞟了眼排队等候拍片子的子的队伍，也不过十多个人左右了！
“阿姨，想必你自说自话的表演说得也口渴了吧！要不我给你拿水？喝了口水您就差不多排到您孙子了。”
护士长的眼里也都好像会说话，“给台阶就赶紧下吧！”
护士长从头尾也没有大声说过一句话，可张大妈说话就越来越小声了。
张大妈也觉得不对劲，看了看自己孙子，又正色了起来，“我不喝。”
可她刚刚说完，就不由得咽了咽口水。
护士长见状看向自己旁边的小护士李小舞吩咐道:“给这位阿姨和小朋友都倒杯水过来。”
厉害了。
原来“不战而屈人之兵”才是吵架的最牛的境界。
林然默默的给护士长点赞。
不一会，护士赵小舞便真给张大妈倒来了被水。
张大妈看着小护士真的倒了水过来，脸色也看不出好坏了，只是别过了头没有在说话。
护士长接过一次性水杯，笑道:“阿姨，你还是喝一杯水吧！”
张大妈扭头看向护士长，“不喝你这水谁知道干不干净？”
“阿姨你放心，我们医生护士全都喝这个水。”护士长说着把举着温水杯看向躺在病床上，嘴角有些发干的小明。
“小朋友，奶奶不喝水，你要不要喝水？”
“要……”
小孩子是最诚实的想要就说。
林然会意轻轻的拖起小孩的脑袋。
这次张大妈也没有出声阻止，小明的父母和爷爷自然也不会捣乱。
苏含明小朋友喝完水，还说了声“谢谢。”
护士长轻轻点头，“不用客气。”
…………
最终张大妈还是被护士长给打败了。
也总算回归到了理智状态。
护士长举着快速而稳健的步伐离开了，林然却一直连连给她点赞，厉害了。
在医院里能混上护士长这个位置，看来也不单单靠八卦和发火！
二十分钟后，林然拿到了患者CT片子，颅内、胸腔、腹部。
不出意料影像诊断报告没有问题，片子林然也看了遍同样没有发现出血性损伤。
主要器官组织都没有问题，患者家属们也都松了口气。
他们看向林然也多了几分信任。
林然刚刚在处置室里做遍体格检查，便能诊断出孩子的身体其他部位没有其他大问题！
现在有片子和诊断报告的印证，他们自然对林然的医术有了信心。
林然见状，连忙又道:“既然孩子其他部位没有大问题，那么我们也就不要在耽误时间了，抓紧时间拍个腿部骨折处的X光，拍完X光诊断过小孩的骨折情况后便了可以对症治疗了。”
小明妈妈连连点头，“好的，医生我们听你的。”
其他人这次也没有再多说什么，张大妈喝了被护士长的镇静水后，也像喝饱了水都青蛙。
……
做完X光，林然拿着片子和诊断报告给家属仔细的讲解了遍小明骨折的具体情况，从骨折的位置，到损伤程度、再到需要做什么样的治疗，都讲解了一遍，还用尽量能让普通人的都能听明白的话术说的。
林然知所以说得那么详细也是受了护士长启发。
在医院的临床工作上只要你足够耐心、专业、为患者着想。
在难缠的患者家属都会看到你的用心的！
听完林然的讲解，张大妈终于开口了，“小医生，你说这么多你能给我们小明治腿伤？”
林然郑重的点头，“我之前也给很多骨折患者做过骨折复位矫正，现在还能在医院当自身应该还算不错的，当然你们要是不相信我，我可以帮你们找其他经验比较老道的医生过来做，或者你们可以拿着片子去我们医院的专科骨外科治疗，不过去专科是需要挂号的。”
听到要挂号，小明的所有家属都纷纷摇头。
谁不知道在医院挂号还需要排队？
“医生你就会我们小明治疗了吧。”
就这样，林然他们又把孩子推回处置室。
林然在护士的配合下，用上复骨手法把小明的骨折错位矫正。
林然矫正骨折错位处展现出来手法，老道、娴熟、专业。
让家属看着像拍电影的似的，一拉推之间骨折错位便矫正好了！
打上石膏、写好用完处方单、病历、下完医嘱，一名骨折患者一整套的治疗过程便完成了。
至于后面的住院杂活什么的，林然便交给了护士处理。
在把小明一家送出处置室后，张大妈还特意相林然说了声“对不起”
而小明的妈妈也对林然说了声“谢谢。”
林然最后摸了摸小明的头，笑道:“以后不要在那么调皮了！阳台是很危险的地方。”
一个七岁大小孩，从三楼摔下来，多渗人？想想都可怕。
还好小孩子体重较轻，身体也比较柔弱，也可能是摔倒了草坪上。
要不然完成严重的后果就太可怕了。
“谢谢，医生叔叔。”
小朋友的这一声谢谢，令林然觉得一切都值了。
等小明一家坐上一楼电梯，林然掏出手机。
三点四十分了！
这时间过得真快。
伸伸懒腰，林然也没有回休息室睡一会的心思。
而是打算上个厕所，回到急诊继续奋斗。
走进男厕所，解决完个人问题。
林然刚刚还没有走出厕所。
电话便响了起来。
陈老师的电话？
“喂，老师。”
电话里陈秋峰的口气颇为高兴，“林然啊！告诉你一个不算好也不算坏的消息，中午我们研究的那个病例他们已经赶来的路上了，到时候人到了你记得安排住院。”8)